1. Objeto

El presente documento regula los términos y condiciones generales de uso del sitio web viajaconvyt.com, propiedad de VyT Exclusive, así como las condiciones aplicables a la contratación de los servicios turísticos ofrecidos por la agencia, ya sea en calidad de organizadora o intermediaria entre el usuario y los distintos proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, transportistas, aseguradoras, entre otros).

El acceso, navegación y uso del sitio, así como la solicitud o contratación de servicios a través del mismo, implican la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2. Condiciones de acceso y uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y los presentes términos. VyT Exclusive no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores en sus contenidos o en el acceso a los servicios en línea.

El usuario se compromete a no utilizar el sitio con fines ilícitos, falsos o que puedan causar daño a VyT Exclusive o a terceros. VyT Exclusive se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración o contenido del sitio, así como de suspender temporal o definitivamente el acceso, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

3. Servicios ofrecidos (intermediación y organización)

VyT Exclusive ofrece servicios turísticos propios y de terceros, actuando según corresponda:

• Como organizadora: en la creación y comercialización de paquetes turísticos o viajes personalizados.
• Como intermediaria: en la gestión de reservas y contratación de servicios brindados por otros proveedores (aerolíneas, hoteles, transportistas, etc.).

En los casos de intermediación, VyT Exclusive no será responsable de los incumplimientos, modificaciones o cancelaciones imputables directamente a los proveedores de los servicios contratados. El usuario reconoce que la agencia cumple funciones de gestión y asesoramiento, y que las condiciones específicas de los proveedores pueden aplicar adicionalmente.

4. Responsabilidad de VyT Exclusive y de los proveedores

VyT Exclusive asume la obligación de actuar con la debida diligencia profesional en la prestación de sus servicios. Sin embargo, no se hace responsable por:

• Fallos, retrasos, modificaciones o cancelaciones atribuibles a los proveedores de servicios.
• Pérdidas, daños o perjuicios ocasionados por causas ajenas a su control, tales como demoras de vuelos, huelgas, fenómenos climáticos, decisiones gubernamentales o de fuerza mayor.
• La veracidad o actualización de la información proporcionada por terceros.

Los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores, etc.) son únicos responsables por el cumplimiento de sus propias obligaciones contractuales.

5. Procedimiento de reserva

Las reservas podrán realizarse mediante los formularios disponibles en el sitio web, por correo electrónico o por los canales oficiales de comunicación de VyT Exclusive. Toda solicitud de reserva deberá ser confirmada por la agencia mediante un correo electrónico de aceptación o comprobante de reserva, sin lo cual no se considerará contratada.

El usuario se compromete a facilitar información veraz y completa. VyT Exclusive no se responsabiliza por errores o demoras derivados de datos incorrectos o incompletos.

6. Pagos, precios y confirmaciones

Los precios publicados en el sitio son expresados en pesos argentinos (ARS) salvo indicación contraria, e incluyen los impuestos vigentes al momento de la publicación. Dado que los precios pueden depender de proveedores externos y del tipo de cambio, VyT Exclusive se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso antes de la confirmación de la reserva.

El pago deberá realizarse conforme a las instrucciones indicadas por la agencia. La reserva se considerará confirmada únicamente una vez acreditado el pago total o parcial según las condiciones acordadas. Los comprobantes emitidos constituyen la prueba válida de contratación.

7. Cancelaciones, modificaciones y reembolsos

Las políticas aplicables a cancelaciones, reembolsos y reclamos se encuentran detalladas en la Política de Cancelaciones, Reembolsos y Reclamos, disponible en este mismo sitio. El usuario declara conocer y aceptar dichas condiciones antes de confirmar cualquier contratación.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, software, marcas, nombres comerciales y diseños, es propiedad exclusiva de VyT Exclusive o de sus legítimos titulares. El uso no autorizado, reproducción total o parcial, distribución o modificación de los contenidos está estrictamente prohibido sin consentimiento previo por escrito.

9. Protección de datos personales

VyT Exclusive tratará los datos personales de los usuarios conforme a su Política de Privacidad, disponible en este sitio web, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales según la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y las disposiciones complementarias aplicables.

10. Legislación y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de este documento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de San Francisco, provincia de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.